QQ咨询
企业微信咨询
微信咨询
客服中心ERP系统软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 注册登录模块 | 用户名,密码,手机号码,邮箱 |
| 客户信息模块 | 客户姓名,性别,年龄,联系方式,地址 |
| 工单管理 | 工单号,客户姓名,工单类型,工单状态,处理人员,处理结果 |
| 呼叫中心模块 | 呼叫日期,呼叫时间,客户姓名,联系方式,呼叫结果 |
| 电子邮件模块 | 发送时间,接收者,主题,内容,附件 |
| 在线聊天模块 | 聊天时间,聊天对象,聊天记录,附件 |
| 业务统计模块 | 业务类型,业务量,成功率,失败率,收益 |
| 客户满意度调查模块 | 调查类型,客户满意度,调查时间,调查人员,备注 |
| 问题反馈模块 | 反馈类型,反馈时间,反馈人员,反馈内容,解决状态 |
| 知识库管理 | 知识库类别,知识库内容,发布时间,更新时间,作者 |
| 签到考勤模块 | 签到时间,签到位置,签到状态,考勤人员,备注 |
| 工作日报模块 | 报告日期,报告人员,工作进展,问题分析,下一步计划 |
| 财务管理 | 账号类型,收支类型,金额,支付方式,交易时间 |
| 人员管理 | 人员姓名,性别,年龄,联系方式,职位 |
| 系统设置模块 | 系统名称,系统版本,管理员账号,登录日志,操作日志 |
| 权限管理 | 角色名称,权限分配,操作人员,角色描述,备注 |
| 任务分配模块 | 任务名称,任务内容,任务分配人员,任务截止时间,任务状态 |
| 客户购买记录模块 | 客户姓名,购买时间,购买产品,购买金额,销售员 |
| 建议意见模块 | 意见类型,意见时间,意见内容,反馈人员,处理状态 |
| 通知公告模块 | 通知内容,发布时间,发布人员,接收对象,通知类型 |
|
免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
|
|
系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
|